一個網站能否給你留下好的用戶體驗非常重要，下面我們來細數哪些用戶體驗:

1、頁面加載時間長

這一點是最令人痛恨的，沒有之一!如果一個網站的打開時間超過20秒,那么可以肯定這個站的PV將會相當的差,因為用戶能忍受的極限是20秒!

2、過多使用Flash及圖片

在網站頁面上使用Flash和圖片,可以增加網站頁面的美觀性,增加視覺沖擊力,但無限制的使用Flash及圖片,會造成網站的頁面文件較大,使頁面打開時間緩慢,戰勝瀏覽者的時間,并且不利于頁面更新和對網站的優化,因為蜘蛛是讀不懂Flash和圖片的!

3、網站頁面篇幅過長

按照瀏覽者的習慣,你認為有多少人會愿意看你網站最下面的內容,換們思考一下,你會很樂意看網站最下面的內容嗎?就算你樂意,也不代表別人,因為大部分人才剛剛學會上網!我曾經在網上看到一篇網站建設方面的文章,美國的用戶在1994年的時候,只有百分之十的用戶會拖動瀏覽器右邊的滾動條,而絕大多數,百分之九十的用戶,打開一個網站只看第一屏的內容,他們以為第一屏就是全部了!而且在中國這樣的人也非常的多!網站過長,用戶能看到第三屏的不到百分之十,不僅僅容易產生視覺疲勞,而且很有可能已經被前兩屏的內容吸引到其他頁面去了!

4、網站內不友好的導航

不友好的導航是最影響用戶體驗的,不能讓用戶很方便的找到自己想看到的內容,用戶來到一個頁面不知道如何返回上一個頁面,用戶不清楚自己當前打開的頁面是在哪個欄目下的,這樣的網站很可能用戶來了以后就不會再來了! 因此頂部導航，底部導航，中間的面包屑三個不可缺一。

5、網站內容長久不更新

網站很久不更新信息,就會很容易讓瀏覽者感到反感,而且在心中也會對你這個網站產生不好的印象!

6、網站死鏈問題與連接錯誤

這個還真沒什么好說的了,平時就要注意避免或者301跳轉,但是像貓撲這樣的站都會時不時的出現這樣的問題!

7、孤立的頁面

和導航不友好的性質差不多,也是用戶不知道用什么方法返回首頁,這種情況往往是出現在對瀏覽者的調查和信息提示上!

8、頁面的視覺差異或者差異不大2 M

頁面沒有視覺差異或者差異不大,整個頁面設計很平缺少層次感,缺少能吸引瀏覽者的地方,或者視覺效果不強,特別是在那種以內容為主體的網站,還有就是沒有經驗的設計師設計大型網站時也比較容易犯這樣的錯誤!

9、網站內部鏈接沒有標準的表現形式

上面已經提到很多人都是剛剛學會上網,還以為只有帶下畫線的文字才是鏈接,網站要有統一標準的鏈接表現形式才能糾正瀏覽者的觀點,并且要和普通文字有所區別,要讓瀏覽者很方便的認出鏈接和普通文字!還有就是圖片標簽一定要加ALT屬性和TITLE屬性

10、網站沒有互動的內容

缺少互動內容,缺少讓瀏覽者參與表達感情和思想的平臺,那么基本已經注定這個網站離死不遠了!

11、網站URL過于復雜

過于復制的URL不得于搜索引擎對頁面的抓取,并且也不利于瀏覽者記憶,幾乎所有上網者都會用到瀏覽器自帶的歷史記錄功能,URL過于復制,會排在緩存靠后的地方,你被第二次訪問的機率會小很多!也許你會說收藏夾,你認為有幾個人會使用?人們都是比較懶的,其實這個社會就是因為人們想懶才會不斷的進步!

12、網站不要使用框架

強烈建議不要使用框架,如果你問為什么?很簡單,就是因為搜索引擎不喜歡!

13、惡意插件或者惡意彈窗廣告

網站有惡意插件或者惡意彈窗廣告!用戶最反感的就是這些了,有了這些你的網站肯定死!

14、過多的"_blank"

頁面中不要過多的用"_blank",過多的彈窗會占用系統資源,影響瀏覽速度!

哪些企業網站設計不利于用戶體驗

企業站在用戶體驗方面幾乎做的都不好，企業站設計者基本上不會去考慮這個問題，因此很多企業站即使每天有幾千的IP流量，但真正的用戶咨詢的次數很少，為什么會出現這樣的情況呢?歸根結底是企業站的用戶體驗做的不好，包括企業站的頁面設計、內容規劃、產品設計等。把這些細節東西做好才能提高咨詢的次數，另外客服人員也充當著重要的角色，其實很多企業站上的客服人員就是擺設，咨詢半天沒人理你很常見。那些不合理的設計嚴重傷害了用戶體驗，也是企業站普遍存在的老問題，未來想做好企業網絡營銷先得把官方網站做好，下面筆者列舉幾個傷害用戶體驗的設計。

第一：企業新聞喧賓奪主

企業站該如何給自己定位呢?主要是宣傳企業形象，亦或是銷售產品，我想這兩者皆有，不過大部分中小企業還是為了提高產品的銷售量，希望客戶通過百度找到自己的網站，然后下訂單購買自己的產品?？墒聦嵣洗蟛糠制髽I站喜歡把新聞和公司介紹放在首頁重要位置，這其實是喧賓奪主，企業站應該把產品放在重要的位置，而對于產品的顯示方式能否有些創新，給用戶眼前一亮的感覺。用戶不會關注企業站上的新聞內容，最多也就是產品和產品使用類的文章，所以建議還是把企業新聞欄目改成產品使用注意事項等欄目。網站首頁的位置很寶貴，適合放一些重要的信息，對于企業站來說就是產品最重要了!

第二：咨詢類彈窗漫天飛

企業站上總會有咨詢類的彈窗，方便用戶向客服咨詢問題，最典型的是醫療類網站，常常有一大堆的彈窗，而且每個頁面都安裝了彈窗，這讓人很反感。有的甚至沒辦法關掉，不知道石榴算法會不會打擊這樣的頁面，雖然不是彈窗廣告，但是實際上已經影響用戶瀏覽頁面信息了。企業的目的是讓客戶去咨詢，不過未免有點適得其反了，其實只要把聯系方式、咨詢方式等信息放在頁面顯眼的位置就行，例如：可以在每個頁面的左側或右側放一個浮動窗口，這樣用戶在每個頁面都能點擊到，完全沒有必要搞一大堆彈窗。這樣有點強迫式的咨詢其實是在傷害用戶體驗，企業站應該把重點放在產品和客服人員上，客服人員需要培訓，需要更專業的為客服解答疑問。產品需要突出自己與眾不同的地方，與同類產品相比優勢在哪。

第三：產品圖片和描述文字

像讓用戶更好的了解產品，最直接的方法就是寫好產品描述，以及清晰的產品圖片，而產品描述大多是一些專業性很強的文字，不過這樣的描述文字可能絕大部分用戶都看不懂，能不能采用通俗易懂的語言描述產品特性呢?例如：一個銷售蚊帳的企業站，可以與其他類型的蚊帳對比下，突出自己產品的特色。至于產品圖片建議不要搞一些水印在上面，圖片也需要處理下，不要搞一些模糊不清的圖片在上面。當然如果能配上視頻介紹就更好了，畢竟文字大家都不太喜歡看，有視頻介紹的話都會選擇視頻。這點可以參考下淘寶網，淘寶網上有很產品都有視頻介紹，教用戶如何使用產品等，圖文并茂當然可以吸引用戶去閱讀。

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